FAQ
Allgemeine Information
Was ist Magnet Atelier?
Magnet Atelier ist ein kreatives Unternehmen, das personalisierte Magnete in der Größe 78x53x4 mm anbietet. Unsere Magnete sind perfekt als Geschenke, Erinnerungsstücke oder Werbemittel.
Wo produziert ihr die Magnete?
Unsere Magnete werden mit viel Liebe und Sorgfalt in Deutschland hergestellt.
Welche Größen sind verfügbar?
Es ist aktuell eine bestimmte Größe verfügbar. Die Masse sind: 78x53x4mm.
Wie kann ich euch auf Social Media finden?
Ihr findet uns auf Instagram & TikTok unter @magnetatelier, wo wir euch Einblicke in unsere Produktion geben und kreative Magnet-Ideen teilen.
Bestellung und Bezahlung
Wie kann ich einen personalisierten Magneten bestellen?
- Wähle die gewünschten Fotos aus, die du auf den Magneten haben möchtest.
- Klicke auf den Button „Bilder auswählen“ und lade die entsprechende Anzahl an Bildern hoch.
- Danach klickst du auf „In den Warenkorb legen“.
- Der Warenkorb öffnet sich seitlich, wo du eine Vorschau deiner Bilder siehst.
- Gehe zum Warenkorb und schließe die Bestellung ab.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Ihr könnt bequem per PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Ich habe keine fertige Vorlage – könnt ihr ein Design für mich erstellen?
Ja, gegen einen Aufpreis gestalten wir gerne ein individuelles Design für dich. Kontaktiere uns einfach für ein Angebot.
Produktion & Versand
Wie lange dauert die Produktion?
Unsere Magnete werden innerhalb von 2–3 Tagen produziert.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel ca. 2 Tage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden deutschlandweit und nach Österreich.
- Deutschland (Standardversand): 1,80 €
- Österreich (Standardversand): 4,90 €
- Versand mit Sendungsnummer: 7,40 €
Rückgabe und Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere Magnete individuell für dich angefertigt werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht möglich. Sollte jedoch ein Fehler oder Mangel vorliegen, kontaktiere uns bitte – wir finden garantiert eine Lösung
Großbestellung
Bietet ihr Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.
Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Am besten per E-Mail unter info@magnetatelier.com oder über Instagram DM (@magnetatelier).